Ultima actualizacion: Mayo 2026
FirmaUp.pe es el responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a traves de su plataforma. Puedes contactarnos en [email protected] para cualquier consulta relacionada con tus datos personales.
Datos de identificacion: nombre completo, DNI, CE o RUC, segun el tipo de certificado solicitado.
Datos de contacto: correo electronico, numero de telefono o WhatsApp.
Datos de pago: procesados de forma segura a traves de Culqi (pasarela certificada PCI DSS). FirmaUp.pe no almacena datos de tarjetas de credito o debito.
Datos de uso: informacion sobre como interactuas con nuestra plataforma para mejorar nuestros servicios.
Los datos personales recopilados son utilizados para: (a) emitir el certificado digital solicitado, incluyendo el proceso de validacion de identidad requerido por INDECOPI; (b) gestionar el servicio de atencion al cliente; (c) enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, como confirmaciones de compra y notificaciones de vencimiento; (d) cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley N. 29733 - Ley de Proteccion de Datos Personales del Peru y su reglamento. La base legal es el consentimiento del titular y la ejecucion del contrato de servicio.
FirmaUp.pe no vende ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Los datos pueden ser compartidos con: (a) la Entidad de Certificacion acreditada ante INDECOPI para la emision del certificado; (b) proveedores de servicios tecnologicos necesarios para la operacion de la plataforma (como Culqi para pagos y Resend para correos); (c) autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
Conforme a la Ley N. 29733, tienes derecho a: acceder a tus datos personales, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando no sean necesarios, y oponerte a su tratamiento.
Para ejercer estos derechos, envia una solicitud a [email protected] indicando tu nombre completo, DNI y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo maximo de 20 dias habiles.
FirmaUp.pe implementa medidas tecnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, perdida o destruccion. Los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado SSL/TLS.
Nuestra web utiliza cookies tecnicas necesarias para el funcionamiento del sitio. No utilizamos cookies de seguimiento o publicidad de terceros. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
Para cualquier consulta sobre esta politica de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, contactanos en: [email protected] o WhatsApp +51 962 738 954.